روش ابراز قاطعیت
زمانی که با رفتارها و سخنان نامناسب دیگران روبرو می شویم با استفاده از سه روش ساکت بودن ، ابراز حالت خشم و نشان دادن حالت قاطعیت می توانیم با این وضعیت برخورد نماییم . استفاده از روش های اول و دوم با خسارات زیادی همراه است. اما استفاده از روش سوم می تواند […]